Category Archives: Tin tức

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, chăm sóc khách hàng đã trở thành yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Một trong những công cụ quan trọng giúp thực hiện điều này chính là call center – trung tâm giao tiếp với khách hàng thông qua điện thoại […]

Trong thời đại số hóa, khách hàng mong muốn được kết nối với doanh nghiệp một cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện nhất. Đó là lý do vì sao giải pháp call center trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược chăm sóc khách hàng và vận hành của các doanh […]

Trong thời đại mà mỗi cuộc gọi đều là một cơ hội để giữ chân khách hàng và tăng doanh thu, dịch vụ call center đang trở thành công cụ thiết yếu giúp các doanh nghiệp SME phát triển bền vững. Không chỉ hỗ trợ giao tiếp, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hệ thống […]

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, việc xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin và giữ chân khách hàng. Tổng đài Call Center không chỉ là cầu nối giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng, mà còn […]

Trong thời đại kinh doanh hiện đại, dịch vụ khách hàng không chỉ là một phần bổ sung, mà là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp duy trì sự hài lòng và trung thành từ khách hàng. Trong số các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả, call center đang ngày […]

Trong thời đại công nghệ số hóa hiện nay, các doanh nghiệp đang ngày càng tìm kiếm những giải pháp tối ưu hóa hệ thống liên lạc để nâng cao hiệu quả công việc và cải thiện dịch vụ khách hàng. Tổng đài IP phone là một trong những giải pháp phổ biến, mang lại […]