Hướng đến xây dựng nền tảng Contact Center toàn diện cho Doanh nghiệp và tối ưu vận hành CSKH, Digitel phát triển hệ thống Tổng đài Digi Contact Center – hợp nhất đa kênh trên cùng một platform với nhiều tiện ích. Mạnh về mạng lưới công nghệ cũng như hạ tầng kỹ thuật, Tổng […]
Category Archives: Tin tức
09
Th2
Th2
Trong bối cảnh ngày càng gia tăng cạnh tranh và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc áp dụng phần mềm quản lý khách hàng (CRM) đã trở thành một yếu tố quyết định cho sự thành công của nhiều doanh nghiệp. Phần mềm CRM không chỉ giúp doanh nghiệp tổ chức và […]
06
Th2
Th2
Kính gửi Quý khách hàng và Đối tác, DIGITEL trân trọng thông báo lịch Nghỉ Tết Nguyên Đán 2026 Thời gian nghỉ: từ ngày 14/02/2026 đến hết ngày 22/02/2026 Thời gian làm việc trở lại: Thứ Hai, ngày 23/02/2026 Trong thời gian nghỉ lễ, đội ngũ DIGITEL vẫn sẽ tiếp nhận mọi thắc mắc, yêu […]
06
Th2
Th2
Chuyển đổi số doanh nghiệp là quá trình tích hợp công nghệ số vào toàn bộ hoạt động vận hành, quản trị và kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả, tối ưu chi phí và tăng cường khả năng cạnh tranh. Việc thực hiện chuyển đổi số không chỉ dừng lại ở việc số hóa […]
05
Th2
Th2
Tổng đài doanh nghiệp đã trở thành một phần thiết yếu trong việc quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Với sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là tổng đài ảo (Cloud PBX), doanh nghiệp giờ đây có thể tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm chi phí và nâng […]
05
Th2
Th2
Trong thời đại kỷ nguyên số hiện nay, việc chăm sóc khách hàng đã trở thành một yếu tố trọng yếu không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì khách hàng hiện tại mà còn thu hút khách hàng mới. Phần mềm chăm sóc khách hàng (Customer Care Software) đã và đang đóng vai trò cực […]