Category Archives: Tin tức

Trong thời đại chuyển đổi số, việc tối ưu chi phí vận hành trong khi vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng là mục tiêu mà mọi doanh nghiệp đều hướng đến. Một trong những giải pháp hiệu quả và đang được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn là dịch vụ gọi tự […]

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, việc nâng cao chất lượng giao tiếp với khách hàng thông qua các công cụ tự động hóa đang trở thành xu hướng tất yếu. Một trong những công nghệ nổi bật chính là Auto Call – giải pháp gọi tự động đang được rất nhiều doanh nghiệp […]

Tạm Thời Giữ Nguyên Mã Vùng Điện Thoại Cố Định Cũ Trong bối cảnh thực hiện chủ trương sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp tỉnh, Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã chỉ đạo Cục Viễn thông hướng dẫn các doanh nghiệp viễn thông tạm thời duy trì mã vùng điện […]

Cloud Phone System đang hình thành nên những xu thế mới trong định hướng hoạt động của các doanh nghiệp. Đặc biệt là ở lĩnh vực truyền thông, marketing, chăm sóc khách hàng, hệ thống này ngày càng được các doanh nghiệp tin tưởng sử dụng. Vậy Cloud Phone System là gì và nó có […]

Xây dựng nội dung là quá trình sáng tạo dựa trên chiến lược thông minh và có kế hoạch triển khai cụ thể. Lập content calendar (lịch nội dung) là công việc cần thiết để triển khai một chiến dịch truyền thông, marketing, quảng cáo. Để lên được một kế hoạch nội dung hoàn chỉnh, […]

Xu hướng sử dụng tổng đài VoIP ở các doanh nghiệp đang ngày càng phổ biến, trong đó công cụ softphone của tổng đài cũng được phần lớn nhiều đơn vị lựa chọn để sử dụng trong nội bộ và giao tiếp với khách hàng. Qua bài viết này, Digitel sẽ cùng bạn tìm hiểu […]