Trong bối cảnh số hóa diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, hệ thống liên lạc đóng vai trò thiết yếu trong việc vận hành doanh nghiệp và xây dựng mối quan hệ khách hàng. Một trong những giải pháp đang được ưa chuộng hiện nay là đầu số điện thoại cố định VoIP. Không […]

Trong thời đại mà tốc độ, tiện ích và trải nghiệm người dùng đóng vai trò quyết định đến thành công của doanh nghiệp, việc lựa chọn một hệ thống liên lạc phù hợp là yếu tố sống còn. Tổng đài ảo chính là giải pháp thông minh giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt […]

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc đảm bảo chất lượng chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh hiệu quả bán hàng là ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều tổ chức vẫn đang loay hoay với các công cụ thủ công, thiếu kết nối, thiếu dữ liệu […]

Gọi điện telesale là một trong những phương thức tiếp cận khách hàng phổ biến và mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, thời gian gần đây, hàng loạt sim cá nhân được sử dụng để gọi điện bán hàng đã bị các nhà mạng chặn hoặc khóa do vi phạm quy […]

Telesale hay cồn gọi là bán hàng qua điện thoại – vẫn luôn là một trong những hình thức tiếp cận khách hàng trực tiếp, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí nhất. Nhưng để hoạt động này thực sự hiệu quả, chỉ kỹ năng của nhân viên là chưa đủ. Một phần không thể […]

Trong thị trường du lịch đầy cạnh tranh, việc sở hữu những mẫu kịch bản sale chuyên nghiệp và bài bản không chỉ giúp nhân viên telesales tự tin hơn khi tiếp cận khách hàng, mà còn nâng cao đáng kể tỷ lệ chuyển đổi cuộc gọi thành đơn hàng thực tế. Đặc biệt, khi […]