Trong thời đại cạnh tranh gay gắt về khách hàng và thị phần, telesales vẫn là phương thức tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả. Tuy nhiên, hiệu quả thực sự chỉ đạt được khi doanh nghiệp sử dụng tổng đài cho telesales được thiết kế chuyên biệt, phù hợp với đặc thù của […]
Category Archives: Tin tức
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, chăm sóc khách hàng và phản hồi kịp thời đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Một trong những giải pháp tối ưu được nhiều doanh nghiệp lựa chọn chính là mở tổng đài hotline nhằm tăng tính chuyên nghiệp, cải thiện trải nghiệm […]
Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, việc sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động của doanh nghiệp. Trong số đó, đầu số 1900 nổi bật là kênh liên lạc chuyên nghiệp, giúp kết nối nhanh chóng với khách hàng và đồng thời […]
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng trải nghiệm khách hàng và dịch vụ hậu mãi, tổng đài chuyên nghiệp trở thành một phần không thể thiếu trong hạ tầng liên lạc. Đặc biệt, đầu số 1900 là giải pháp tối ưu dành cho các tổ chức cung cấp dịch vụ tư vấn, […]
Trong thời đại doanh nghiệp cần tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng để phát triển bền vững, việc đầu tư vào hệ thống tổng đài trở thành xu hướng tất yếu. Trong đó, đầu số 1800 nổi bật nhờ tính chuyên nghiệp, miễn phí cho người gọi và khả năng tạo dấu ấn thương […]
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, việc lựa chọn giải pháp liên lạc phù hợp có thể tạo ra khác biệt lớn trong cách doanh nghiệp vận hành và chăm sóc khách hàng. Hai hình thức phổ biến hiện nay là đầu số VoIP và đầu số cố định, mỗi loại mang đến những giá […]