Chi phí lắp đặt và duy trì đầu số 1900: Cập nhật bảng giá mới nhất tại Digitel

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng trải nghiệm khách hàng và dịch vụ hậu mãi, tổng đài chuyên nghiệp trở thành một phần không thể thiếu trong hạ tầng liên lạc. Đặc biệt, đầu số 1900 là giải pháp tối ưu dành cho các tổ chức cung cấp dịch vụ tư vấn, […]

Hiểu rõ sự khác biệt giữa đầu số VoIP và đầu số cố định trước khi lựa chọn sử dụng

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, việc lựa chọn giải pháp liên lạc phù hợp có thể tạo ra khác biệt lớn trong cách doanh nghiệp vận hành và chăm sóc khách hàng. Hai hình thức phổ biến hiện nay là đầu số VoIP và đầu số cố định, mỗi loại mang đến những giá […]

Thiếu hệ thống quản lý cuộc gọi khiến doanh nghiệp vận hành cảm tính, thiếu chiến lược

Trong kỷ nguyên số, khi hành vi người tiêu dùng ngày càng thay đổi nhanh chóng, việc thiếu một hệ thống quản lý cuộc gọi bán hàng khiến doanh nghiệp vận hành không theo một lộ trình rõ ràng. Thay vì ra quyết định dựa trên dữ liệu, nhiều doanh nghiệp vẫn phụ thuộc vào […]