Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, khách hàng không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn kỳ vọng được phục vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp và nhất quán. Đáp ứng kỳ vọng đó không hề đơn giản, đặc biệt với các doanh nghiệp có lượng khách hàng lớn và đa dạng. Chính vì […]

Trong thời đại số hóa và cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc tối ưu chi phí và gia tăng hiệu quả trong hoạt động tiếp thị, chăm sóc khách hàng trở thành ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho mục tiêu đó chính […]

Trong thời đại chuyển đổi số, việc tối ưu chi phí vận hành trong khi vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng là mục tiêu mà mọi doanh nghiệp đều hướng đến. Một trong những giải pháp hiệu quả và đang được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn là dịch vụ gọi tự […]

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, việc nâng cao chất lượng giao tiếp với khách hàng thông qua các công cụ tự động hóa đang trở thành xu hướng tất yếu. Một trong những công nghệ nổi bật chính là Auto Call – giải pháp gọi tự động đang được rất nhiều doanh nghiệp […]

Tạm Thời Giữ Nguyên Mã Vùng Điện Thoại Cố Định Cũ Trong bối cảnh thực hiện chủ trương sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp tỉnh, Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã chỉ đạo Cục Viễn thông hướng dẫn các doanh nghiệp viễn thông tạm thời duy trì mã vùng điện […]

Cloud Phone System đang hình thành nên những xu thế mới trong định hướng hoạt động của các doanh nghiệp. Đặc biệt là ở lĩnh vực truyền thông, marketing, chăm sóc khách hàng, hệ thống này ngày càng được các doanh nghiệp tin tưởng sử dụng. Vậy Cloud Phone System là gì và nó có […]