Tin tức

Category Archives: Tin tức

Thiếu hệ thống quản lý cuộc gọi khiến doanh nghiệp vận hành cảm tính, thiếu chiến lược

Trong kỷ nguyên số, khi hành vi người tiêu dùng ngày càng thay đổi nhanh chóng, việc thiếu một hệ thống quản lý cuộc gọi bán hàng khiến doanh nghiệp vận hành không theo một lộ trình rõ ràng. Thay vì ra quyết định dựa trên dữ liệu, nhiều doanh nghiệp vẫn phụ thuộc vào […]

Đầu số 1800 và 1900 khác nhau như thế nào?

Trong hoạt động chăm sóc khách hàng và cung cấp dịch vụ qua điện thoại, đầu số tổng đài là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tăng khả năng kết nối với khách hàng. Trong số đó, đầu số 1800 và 1900 là hai loại đầu số […]

Sử dụng đầu số 1800 có mất phí không? Tất cả những điều bạn cần biết

Trong các chiến dịch chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, việc sử dụng các đầu số tổng đài riêng đang trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều doanh nghiệp. Một trong những đầu số được quan tâm nhất hiện nay là đầu số 1800. Tuy nhiên, vẫn có không ít người thắc mắc: sử […]

Hotline là gì? Top các đầu số hotline được ưa chuộng nhất 2025

Trong thời đại mà sự kết nối và phản hồi nhanh chóng đóng vai trò quyết định trong trải nghiệm khách hàng, việc thiết lập một đầu số hotline chuyên nghiệp đã trở thành nhu cầu thiết yếu với mọi doanh nghiệp. Sở hữu một đường dây nóng không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp nhận […]