Category Archives: Tin tức

Trong thời đại số hóa, việc tối ưu chi phí vận hành là một trong những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Bên cạnh các giải pháp về nhân sự, phần mềm quản lý hay marketing, một yếu tố đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm chính là sử dụng […]

Trong thời đại mà khách hàng bị “bội thực” thông tin và cuộc gọi chào hàng, việc gọi telesales đúng thời điểm là yếu tố then chốt quyết định khách hàng có nghe máy hay không. Một kịch bản hay, một giọng nói chuyên nghiệp là chưa đủ nếu bạn gọi sai giờ, lúc đó […]

Trong thời đại kỷ nguyên số đang bùng nổ mạnh mẽ, việc triển khai một hệ thống liên lạc chuyên nghiệp là yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Một đầu số cố định không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao độ nhận diện và xây dựng hình ảnh thương hiệu trong mắt […]

Trong thời đại công nghệ số phát triển nhanh chóng, việc lựa chọn hệ thống liên lạc phù hợp đóng vai trò rất quan trọng đối với hiệu suất hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Hiện nay, hai loại tổng đài được sử dụng phổ biến là tổng đài […]

Sự phát triển vượt bậc của trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần thay đổi toàn bộ cục diện cách vận hành của hầu hết các doanh nghiệp. Nếu những công việc trước đây phần lớn đều phải do con người đảm nhận, thì bây giờ có thể được tự động hóa bằng máy móc […]

Khi mà công nghệ đang ngày càng bứt phá, điện thoại thông minh đã và đang trở thành vật bất ly thân đối với hầu hết mọi người. Vì thế mà các doanh nghiệp rất quan tâm tới việc quảng bá sản phẩm thông qua những cuộc gọi, hay còn gọi là telesales. Tuy nhiên, […]