Category Archives: Tin tức

Dữ liệu thông tin khách hàng được các doanh nghiệp thu thập để phục vụ cho mục đích kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Vậy bạn có bao giờ đặt câu hỏi dữ liệu mà công ty thu thập được sẽ được lưu trữ và quản lý như thế nào khi ngày càng nhiều […]

Thị trường rộng mở hiện nay vừa tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng đem đến những thách thức cho các doanh nghiệp khi tiếp cận và khai thác. Việc có kế hoạch thông minh khi thâm nhập một thị trường mới sẽ giúp các doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc kinh doanh. Vậy […]

Một ý tưởng khởi nghiệp đang xuất hiện trong đầu bạn nhưng bạn lại chưa biết bắt đầu từ đâu? Liệu việc kinh doanh có phải đơn thuần là sự táo bạo và sáng tạo hay cần một kế hoạch chuẩn chỉnh? Mô hình Canvas sẽ giúp bạn phác thảo được những điều đó một […]

Việc bị khách hàng từ chối vì nhiều lý do khác nhau là điều có thể lường trước trong quy trình bán hàng. Dù khách hàng nói “không” doanh nghiệp vẫn cần có cách xử lý chuyên nghiệp và thuyết phục để giúp khách hàng có trải nghiệm thoải mái nhất kể cả khi họ […]

Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, khách hàng không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn kỳ vọng được phục vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp và nhất quán. Đáp ứng kỳ vọng đó không hề đơn giản, đặc biệt với các doanh nghiệp có lượng khách hàng lớn và đa dạng. Chính vì […]

Trong thời đại số hóa và cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc tối ưu chi phí và gia tăng hiệu quả trong hoạt động tiếp thị, chăm sóc khách hàng trở thành ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho mục tiêu đó chính […]