Category Archives: Đầu số cố định

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, doanh nghiệp đang ngày càng hướng đến việc tối ưu hóa quy trình giao tiếp với khách hàng bằng các công cụ hiện đại và hiệu quả. Một trong những phương pháp đang được nhiều tổ chức áp dụng chính là giải pháp gọi tự […]

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và yêu cầu tối ưu hóa hiệu suất ngày càng cao, các doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào đội ngũ telesale truyền thống để tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Việc xử lý hàng trăm, hàng nghìn cuộc gọi mỗi ngày một cách thủ công không […]

Kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC Plan – Integrated Marketing Communications Plan) là thuật ngữ được sử dụng nhiều trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo. IMC Plan có vai trò quan trọng trong các chiến dịch và quyết định hướng đi của mọi hoạt động trong đó. Qua bài viết này, Digitel […]

Customer Lifetime Value (CLV) – Giá trị vòng đời khách hàng là một chỉ số được các doanh nghiệp chú trọng trong hoạt động kinh doanh. Giá trị vòng đời khách hàng càng cao thì sự gắn bó của khách với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp càng lớn kéo theo đó là […]

Đi cùng xu hướng công nghệ phát triển, blockchain marketing không chỉ thay đổi lĩnh vực tài chính mà còn tác động mạnh mẽ đến ngành marketing. Blockchain marketing giúp tăng cường sự uy tín, ngăn chặn gian lận quảng cáo và nâng cao hiệu quả marketing. Qua bài viết này, hãy cùng Digitel khám […]

Định tuyến cuộc gọi hiệu quả đóng vai trò thiết yếu trong việc giám sát và điều chỉnh hiệu suất làm việc của doanh nghiệp. Thế nào là định tuyến cuộc gọi và doanh nghiệp có thể sử dụng định tuyến cuộc gọi bằng cách nào? Hãy cùng Digitel tìm hiểu thông qua bài viết […]