Digitel – Từ Số 0 Đến Nhà Mạng Tiên Phong Chuyển Đổi Số

Trong một thị trường viễn thông tưởng chừng như đã “đóng khung”, nơi mọi thứ đều đã an bài với những ông lớn chiếm lĩnh và các sản phẩm dịch vụ gần như không còn khác biệt, Digitel chọn một lối đi riêng – khởi đầu từ con số 0, mang theo khát vọng lớn: trở thành nhà mạng tiên phong trong kỷ nguyên chuyển đổi số.

1. Bối Cảnh: Thị Trường Viễn Thông Đã Bão Hòa

Thị trường viễn thông Việt Nam những năm gần đây chứng kiến tốc độ phát triển nhanh chóng nhưng cũng dần bước vào giai đoạn bão hòa. Các tập đoàn lớn sở hữu hạ tầng rộng khắp, nắm giữ phần lớn thị phần và đã định hình rõ thương hiệu trong tâm trí người dùng.

Tuy nhiên, chính sự “ổn định” này lại tạo ra một khoảng trống: những dịch vụ cá nhân hóa, linh hoạt, và thực sự lắng nghe khách hàng – đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ – lại rất hiếm hoi. Những mô hình dịch vụ kiểu cũ không còn phù hợp với nhu cầu đổi mới, tối ưu chi phí và quản lý thông minh.

Đó cũng là lúc Digitel xuất hiện – không phải để cạnh tranh bằng quy mô, mà bằng giá trị mới.

2. Sự Ra Đời Của Digitel – Khi Công Nghệ, Con Người và Dịch Vụ Giao Thoa

*Digitel – Từ Số 0 Đến Nhà Mạng Tiên Phong Chuyển Đổi Số*

Digitel ra đời trong bối cảnh thị trường cần một làn gió mới: một nhà mạng không chỉ cung cấp dịch vụ, mà đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình số hóa.

Ngay từ những ngày đầu, Digitel xác định rõ ba yếu tố cốt lõi làm nền móng cho thương hiệu:

Công nghệ: Luôn cập nhật và triển khai những giải pháp công nghệ viễn thông hiện đại, hạ tầng ổn định, linh hoạt.
Con người: Đội ngũ kỹ thuật – chăm sóc khách hàng không chỉ giỏi chuyên môn mà còn thấu hiểu từng ngành nghề khách hàng đang hoạt động.
Dịch vụ: Không rập khuôn. Không đại trà. Mỗi giải pháp được thiết kế riêng theo mục tiêu cụ thể của từng doanh nghiệp.

3. Khác Biệt Từ Tư Duy Dịch Vụ – Khách Hàng Là Đối Tác

Khác biệt lớn nhất của Digitel chính là triết lý phục vụ: khách hàng không đơn thuần là người mua – mà là đối tác.

Digitel chọn cách tiếp cận cá nhân hóa, linh hoạt theo nhu cầu, quy mô và chiến lược riêng của từng đối tác. Mỗi cuộc khảo sát, mỗi lần hỗ trợ kỹ thuật, mỗi bản đề xuất dịch vụ đều xuất phát từ câu hỏi cốt lõi: Làm sao để khách hàng tăng trưởng tốt hơn nhờ kết nối thông minh hơn? Từ mục tiêu đó, Digitel luôn cố gắng:

Linh hoạt trong mọi gói dịch vụ.
Cá nhân hóa theo từng ngành nghề: từ startup công nghệ, doanh nghiệp logistics đến hệ thống chuỗi bán lẻ.
Lấy kết quả làm trọng tâm: không chỉ triển khai mà còn đồng hành để đảm bảo hiệu quả thực tế.
Với Digitel, khách hàng là trung tâm của sự phát triển

4. Câu Chuyện Phía Sau Tên Gọi “Digitel”

Tên gọi Digitel không chỉ là sự kết hợp ngôn ngữ đơn thuần giữa “Digital” (số hóa) và “Telecom” (viễn thông). Nó là tuyên ngôn chiến lược của thương hiệu:

Digitel = Digital + Telecom → Sứ mệnh số hóa ngành viễn thông, tạo nền tảng hạ tầng kết nối thông minh cho mọi doanh nghiệp.

Digitel không muốn dừng lại ở việc cung cấp băng thông hay gói cước. Họ muốn tạo ra kết nối số hóa có giá trị gia tăng cao, dễ tích hợp, dễ quản lý và thúc đẩy tăng trưởng.

5. Những Dấu Mốc Đáng Tự Hào Trên Hành Trình

Không có con đường nào trải hoa hồng. Nhưng sau từng bước đi vững chắc, Digitel đã khẳng định được tên tuổi bằng những thành tựu ấn tượng:

Trở thành nhà mạng cố định thứ 10 tại Việt Nam

Digitel vinh dự được cấp phép chính thức bởi Bộ Thông tin & Truyền thông, đánh dấu bước ngoặt lớn từ một startup công nghệ thành một đơn vị hạ tầng viễn thông đầy đủ năng lực.

Đối tác đồng hành của hơn 300 doanh nghiệp

Từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các tập đoàn trong nhiều lĩnh vực (bán lẻ, công nghệ, logistics, giáo dục…), Digitel đã giúp hàng trăm doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, tiết kiệm chi phí và tăng khả năng kết nối số hóa.

Đầu tư mạnh vào hạ tầng và nền tảng công nghệ

Digitel không ngừng mở rộng vùng phủ sóng, nâng cấp hệ thống Core Network, phát triển các API tích hợp giúp khách hàng quản trị dịch vụ viễn thông dễ dàng như… sử dụng một ứng dụng.

6. Tầm Nhìn Tương Lai: Nền Tảng Tích Hợp Số Cho Doanh Nghiệp

Digitel hiểu rằng: tương lai của viễn thông không nằm ở kết nối – mà ở giá trị kết nối tạo ra.

Do đó, Digitel hướng đến mục tiêu trở thành một nền tảng tích hợp số toàn diện, nơi khách hàng không chỉ được cung cấp dịch vụ viễn thông, mà còn có thể:

Tích hợp với CRM, ERP, chatbot, hệ thống bán hàng…
Tự động hóa quy trình tiếp nhận – phản hồi khách hàng.
Theo dõi và quản lý dữ liệu khách hàng từ đa kênh liên lạc.

Digitel sẽ không ngừng nâng cấp mình để trở thành người bạn đồng hành số hóa tin cậy của mọi doanh nghiệp.

Một Hành Trình Truyền Cảm Hứng, Không Chỉ Dành Cho Ngành Viễn Thông

*Digitel cùng doanh nghiệp mở ra kỷ nguyên số*

Digitel không sinh ra để trở thành một ông lớn truyền thống – mà để viết nên một chương mới cho ngành viễn thông: nơi dịch vụ linh hoạt, công nghệ hiện đại và con người tận tâm cùng tạo nên giá trị bền vững.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác viễn thông không chỉ hiểu công nghệ mà còn thấu hiểu doanh nghiệp, Digitel chính là sự lựa chọn tiên phong.

__________________________________

DIGITEL – Dịch vụ viễn thông hàng đầu Việt Nam

🏢 Địa chỉ:

Trụ sở Hà Nội: Vinhomes West Point, Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.

Trụ sở TP HCM: The Prince Residence, 17-19-21 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

📞 Hotline: 1900 9379

🌐 Website: digitel.org.vn

📩 Email: CSKH@digitel.org.vn

🔗 Facebook: Digitel