Sáng ngày 11/6/2025, Quốc hội đã tiến hành xem xét tờ trình của Chính phủ về việc sắp xếp các đơn vị hành chính cấp tỉnh. Theo đề xuất mới nhất từ Ủy ban Pháp luật và Tư pháp, nghị quyết sáp nhập các tỉnh, thành sẽ có hiệu lực ngay từ ngày được Quốc […]
Tin tức
Doanh Nghiệp SME Việt Nam Tăng Tốc Chuyển Đổi Số Tổng Đài – Từ Xu Hướng Đến Chiến Lược Dài Hạn
Trong kỷ nguyên số, chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà đã trở thành đòi hỏi tất yếu để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững. Đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam, một trong những điểm khởi đầu quan trọng của chuyển đổi số […]
Trong thời đại số hóa và cạnh tranh khốc liệt, khách hàng không chỉ đánh giá doanh nghiệp qua sản phẩm hay giá cả, mà còn qua trải nghiệm tại mọi điểm chạm. Và một trong những điểm chạm nhỏ nhưng mang tính quyết định lại chính là… số điện thoại liên hệ của bạn. […]
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, từng chi tiết nhỏ trong hành trình xây dựng thương hiệu đều có thể tạo nên sự khác biệt – kể cả… số điện thoại mà khách hàng nhìn thấy và gọi đến. Hiểu được điều đó, Digitel chính thức triển khai chương trình tặng miễn […]
Trong khi các bộ phận khác trong doanh nghiệp đã và đang số hóa mạnh mẽ – từ kế toán, marketing cho đến vận hành – thì nhiều công ty vẫn đang mắc kẹt với tổng đài điện thoại truyền thống, cồng kềnh, đắt đỏ và thiếu tính linh hoạt. Bạn đang sử dụng hệ […]
Trong kỷ nguyên của trải nghiệm khách hàng, doanh nghiệp có thể sở hữu sản phẩm tốt, chiến lược marketing mạnh, nhưng nếu không hiểu khách hàng, mọi nỗ lực đó đều có thể trở nên lãng phí. Vấn đề là: phần lớn các doanh nghiệp ngày nay đang giao tiếp với khách hàng mỗi […]