Tin tức

Category Archives: Tin tức

Doanh Nghiệp SME Việt Nam Tăng Tốc Chuyển Đổi Số Tổng Đài – Từ Xu Hướng Đến Chiến Lược Dài Hạn

Trong kỷ nguyên số, chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà đã trở thành đòi hỏi tất yếu để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững. Đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam, một trong những điểm khởi đầu quan trọng của chuyển đổi số […]

Đầu Số Cố Định – Chiến Lược Xây Dựng Uy Tín Thương Hiệu Từ Digitel

Trong thời đại số hóa và cạnh tranh khốc liệt, khách hàng không chỉ đánh giá doanh nghiệp qua sản phẩm hay giá cả, mà còn qua trải nghiệm tại mọi điểm chạm. Và một trong những điểm chạm nhỏ nhưng mang tính quyết định lại chính là… số điện thoại liên hệ của bạn. […]

Tổng Đài Ảo VoIP – Bước Nhảy Vọt Trong Quản Trị Doanh Nghiệp Hiện Đại

Trong khi các bộ phận khác trong doanh nghiệp đã và đang số hóa mạnh mẽ – từ kế toán, marketing cho đến vận hành – thì nhiều công ty vẫn đang mắc kẹt với tổng đài điện thoại truyền thống, cồng kềnh, đắt đỏ và thiếu tính linh hoạt. Bạn đang sử dụng hệ […]

Tổng Đài Tích Hợp CRM – Khi Giao Tiếp Không Còn Dừng Ở “Nghe” Mà Là “Hiểu

Trong kỷ nguyên của trải nghiệm khách hàng, doanh nghiệp có thể sở hữu sản phẩm tốt, chiến lược marketing mạnh, nhưng nếu không hiểu khách hàng, mọi nỗ lực đó đều có thể trở nên lãng phí. Vấn đề là: phần lớn các doanh nghiệp ngày nay đang giao tiếp với khách hàng mỗi […]

Hành Trình Xây Dựng Thương Hiệu Digitel – Từ Số 0 Đến Nhà Mạng Tiên Phong Chuyển Đổi Số

Trong một thị trường viễn thông tưởng chừng như đã “đóng khung”, nơi mọi thứ đều đã an bài với những ông lớn chiếm lĩnh và các sản phẩm dịch vụ gần như không còn khác biệt, Digitel chọn một lối đi riêng – khởi đầu từ con số 0, mang theo khát vọng lớn: […]